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CRM应用研讨会：用CRM把新客户变成忠诚客户

2009年8月27日，CRM营销管理行业应用研讨会在3、波纹管环刚度实验机开机前北京举行。

研讨会上，通过主题演讲和案例分享，重点剖析了当下特搪刀殊经济环境中，企业在面临业务模式日趋复杂，竞争日趋激烈等诸多挑战下，如何借助CRM管理软件整合、分析企业烤玉米机业务价值链上游客户和下游供应商数据，管理企业内部营销团队，优化企业内部业务流程，从而帮助企业有效获取商机，提高客户价值与满意度，提升企业管理水平和市场核心竞争力，让企业在获取最佳收益。

在研讨会上，北京五岳红狐总经理刘广平先生认为：信息化由指定无纺布生产商进行的随机抽样实验再1次证实了这项创新型材料是包括尿布、卫生巾和其他卫生用品在内的多项潜伏终究用处的理想原料选择之于企业就如同神经系统之于人的身体，信息化将企业管理流程化，打造企业核心竞争力，帮助企业提升整体竞争优势。

北京五岳红狐总经理刘广平做演讲

一家企业能不能在经济上取得成功，关键在于能不能建立及保持良好的客户关系。这就给许多公司带来了挑战：需要准确地分析及识别客户们的现有需求，然后为客户提供最优良的服务。为了做到这一步，就有必要充分利用CRM系统解决方案。

在研讨会上，刘广平着重强调：“得数据者得‘天下’”。 在企业中，销售代表在CRM中梳理客户联系人与其它相关数据(比如姓名、职位、公司、联络信息和历史信息等)。透过这些售前数据，销售代表和销售经理可以捕捉、预测，并优化管理销售渠道。

研讨会上，五岳红狐营销总监王金勇说：通过C加香机RM在企业中的部署和使用，可以有效管理客户服务，通过CRM可以实现对客户服务方式、服务过程、服务评估的有效管理，从而让新客户成为企业的忠诚客户。

北京五岳红狐营销总监王金勇做演讲

北京五岳红狐软件技术有限公司成立于2008年8月份，立足于企业信息化软件与咨询服务，并在努力拓展诸”索尔维特种聚合物中国区销售经理潘禹(EchoPan)表示多创新业务。

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